Spedizioni e Rimborsi

COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONE

Tutti i nostri articoli vengono da noi prodotti e personalizzati artigianalmente. Proprio per questo abbiamo tempi di consegna di circa 7 giorni dal momento dell’ordine. Eventuali tempi più lunghi verranno da noi espressamente indicati in fase d’ordine.

Spediamo tutti i nostri prodotti affidandoci a corrieri internazionali professionisti che ci garantiscono puntualità e qualità di servizio. Un email contenente il tracking della spedizione vi sarà inviata il giorno di partenza della merce con il quale sarete autonomamente in grado di visionare l’evolversi della spedizione. Per ogni problema restiamo comunque a vostra disposizione.

PAGAMENTO CON BONIFICO : spedizione gratuita per Italia e isole

PAGAMENTO CON CARTE DI CREDITO : spedizione gratuita per Italia e isole

PAGAMENTO IN CONTRASEGNO : costo euro 7,00 per Italia e isole. Si ricorda che per il pagamento in contrassegno si accettano solamente contanti e che il corriere non è tenuto a dare resto.

POLITICA DI RIMBORSO

Realizziamo i nostri prodotti artigianalmente presso il nostro laboratorio e questo ci permette di mantenere alta la qualità di tutti i nostri articoli. Pertanto possiamo accettare resi solo in circostanze particolari, ovvero quando al momento dell’arrivo gli articoli non risultano conformi alle caratteristiche e alle personalizzazioni indicate al momento dell’ordine.

Per una causa molto ragionevole, nel caso ci fossero i presupposti, offriamo un rimborso se ci restituirai il tuo articolo entro 30 giorni (costi di spedizione a carico del mittente).

Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti e siamo pertanto fiduciosi nella soddisfazione dei nostri clienti. Restiamo comunque a completa disposizione per risolvere nel più breve tempo possibile eventuali problemi.

grazie!

lo staff di Pet Friendly Design